【编辑推荐】
1. 以对话和问答模式介绍商业必备知识。
作为一本商业入门教材，本书不同于同类书之处在于以对话和问答模式展开讨论，比较能调动读者的学习积极性，同时用启发式的手段来呈现教学内容，鼓励读者带着准备去学习，延伸了读者的视野、启发了他们的思考。
2. 聚焦社交媒体，包含正反面案例分析。
书中重点关注了现代化的社交媒体的策略和技术，反映了社交媒体在当代商业环境中的爆发性增长，并辅以相关企业的正反面案例，例如摩根大通的推特宣传活动遭逢挫败，而“耐克磨碎”项目则完善了正面的品牌形象。
3. 被美国100多所院校用作教材。
在美国，有100多所院校将本书用作教材，其中包括纽约大学、普渡大学、华盛顿大学等，内容包罗商业万象，从企业基础知识、经济学基础知识、商业模式，到企业管理、人力资源管理、市场营销等，娓娓道来，清晰透彻，引领读者全面掌握商业管理和运作知识。
【内容简介】
以对话和问答模式，全面介绍商业管理和运作知识。
本书旨在以一种更好的方式向读者介绍其所需的商业知识。书中通过一种令人振奋的对话和问答模式展开分析、讨论，鼓励读者在上课之前做好准备，在课堂上更好地开展对话，从而获得一种真正融入其中的课堂体验。纵观全书，各大专题中包含了相关企业的正反面案例，而“迷你章节”则聚焦企业的关键话题。第五版中，现代化的社交媒体的策略和技术仍是重要的组成部分，书中反映了社交媒体在当代商业环境中的爆发性增长。
在美国，有100多所院校将本书用作教材，其中包括纽约大学、普渡大学、华盛顿大学等。
【作者简介】
迈克尔·R.所罗门（Michael R. Solomon）
美国费城圣约瑟夫大学霍伯商学院营销学教授、消费者研究中心主任。同时，他还是英国曼彻斯特大学曼彻斯特商学院的消费者行为学教授。迈克尔的主要研究和咨询兴趣包括消费者行为、品牌推广、虚拟世界的营销应用。他写过多本教材和普及读本，并经常就消费者行为和营销策略的新趋势，对商业群体发表见解。
玛丽·安妮·波齐（Mary Anne Poatsy）
蒙哥马利县社区学院高级助理教员，负责线上、线下教授多种商业、管理以及计算机应用和概念的课程。她持有曼荷莲学院的心理学和教育学士学位，以及西北大学凯洛格管理学院的金融学硕士学位。在任教之前，她曾任哈顿公司（Shearson Lehman Hutton）市政债券投资银行部的副总裁。
肯德尔·马丁（Kendall Martin）
蒙哥马利县社区学院副教授。自1988年起从事教学工作，曾任教多所大学，为本科生和研究生授课，她的课堂主题包括创业、学生参与度以及技术。肯德尔获得了美国罗彻斯特大学的电气工程学士学位，宾夕法尼亚大学的工程学硕士和博士学位。她曾在研究和发展公司贝尔电话实验室（AT&T Bell Laboratories）有过工作经验，也曾在多家科技创业公司工作过。
【目录】
第五版新增内容
作者的话
导言 学好本书的十个简单步骤
第一部分 了解企业环境
第一章 企业基础知识
本章目标
1-1 企业概览 /003
1-2 共同的商业挑战和机会 /003
1-3 企业类型 /003
1-4 从个人生活角度看企业经营 /003
1-1 企业概览
企业的定义 /004
生产要素 /006
【清单】 必须了解的商界名人 /007
1-2 共同的商业挑战和机会
竞争 /008
【成功案例】纳特其果汁：汤姆和汤姆的
合作 /009
社会环境 /010
【商业杂谈】苹果公司：抢占微软份额 ? /011
全球化 /014
科技变革 /015
1-3 企业类型
地方和地区企业 /019
全国性企业 /019
跨国（国际）企业 /021
1-4 从个人生活角度看企业经营
企业经营中的生活技能 /023
本章小结
重要概念 /026
自我测试 /026
小组活动 /028
企业道德与企业社会责任 /029
在线练习 /029
参考文献 /030
第二章 经济学与银行学
本章目标
2-1 经济学基础知识 /033
2-2 价格的决定因素：供给与需求 /033
2-3 竞争程度的划分 /033
2-4 经济指标 /033
2-5 政府与经济 /033
2-1 经济学基础知识
经济学的定义 /034
经济制度 /035
计划经济制度 /036
市场经济 /037
混合经济 /037
企业与经济 /037
2-2 价格的决定因素：供给与需求
供给 /039
需求 /041
价格的决定因素 /041
需求影响因素 /042
供给影响因素 /044
2-3 竞争程度的划分
垄断 /047
【成功案例】克里格公司的垄断 /048
双头垄断和寡头垄断 /049
垄断竞争 /049
【商业杂谈】天狼星 XM 广播是垄断企业吗 ? /050
完全竞争 /050
2-4 经济指标
【清单】2012 年各国 GDP /052
消费者价格指数和生产者价格指数 /053
失业率 /055
【商业杂谈】你需要多少钱才能过活？ /056
企业生产率 /056
2-5 政府与经济
经济政策 /058
财政政策 /059
货币政策 /060
【失败案例】《多德 – 弗兰克法案》与消费者金融
保护局 /061
准备金要求 /063
短期利率 /063
公开市场操作 /065
本章小结
重要概念 /067
自我测试 /068
小组活动 /070
企业道德与企业社会责任 /070
在线练习 /071
参考文献 /072
第三章 企业道德
本章目标
3-1 企业道德概述 /075
3-2 个人道德与企业道德 /075
3-3 企业社会责任 /075
3-4 企业道德观念薄弱的风险 /075
3-5 道德需求带来的商业机遇 /075
3-6 企业如何打造道德氛围 /075
3-1 企业道德概述
伦理学的定义 /076
道德行为体系 /076
个人道德 /077
【商业杂谈】遵从道德的生活可以让人
快乐吗？ /079
3-2 个人道德与企业道德
作为公民个体的你和作为雇员的你 /081
识别企业的道德准则 /083
企业社会责任的五大支柱 /085
3-3 企业社会责任
【失败案例】作弊可以让你得到回报，但这只是
暂时的 /087
【清单】美国人认为慈善机构应该关注的九大
领域 /088
商业环境中企业社会责任的冲突 /089
企业社会责任的好处 /089
【商业杂谈】作为公民的企业 /090
衡量企业社会责任 /090
企业社会责任与社交网络 /091
企业社会责任的挑战 /092
企业社会责任对社会的作用 /092
3-4 企业道德观念薄弱的风险
个人对企业社会责任的影响 /094
法律条例和法律合规 /095
从道德薄弱行为中恢复 /097
3-5 道德需求带来的商业机遇
创造以道德为重心的新市场 /100
走向环保的企业 /101
3-6 企业如何打造道德氛围
最初的道德关注重点 /103
日常的道德关注重点 /103
【成功案例】参与道德游戏 /104
本章小结
重要概念 /107
自我测试 /108
小组活动 /110
企业道德和企业社会责任 /110
在线练习 /111
参考文献 /112
第四章 经济全球化下的商业模式
本章目标
4-1 什么是全球化？ /115
4-2 国际贸易 /115
4-3 自由贸易和贸易保护主义 /115
4-4 开展国际业务 /115
4-5 国际业务：经济因素与挑战 /115
4-6 开创成功的国际业务 /115
4-1 什么是全球化？
【清单】需要了解的权力人物 /117
全球化的影响 /117
全球化兴起的原因 /118
全球商业趋势 /120
【清单】容易创业的国家或地区 /121
4-2 国际贸易
国际竞争 /122
培养竞争力 /122
国际贸易的收益和成本 /123
贸易壁垒的类型 /125
4-3 自由贸易和贸易保护主义
贸易壁垒：孰胜孰败 /126
促进自由贸易的国际组织 /128
区域自由贸易协定 /129
4-4 开展国际业务
国际企业的策略 /132
进入外国市场 /132
每种进入市场方式的优缺点 /136
汇率的作用 /137
4-5 国际业务：经济因素和挑战
【清单】美国的主要贸易伙伴 /139
国际业务的其他经济挑战 /141
【商业杂谈】强势美元和弱势美元，
哪个更好？ /141
4-6 开创成功的国际业务
社会文化挑战 /143
政治挑战 /144
法律挑战 /145
【失败案例】国际业务的失误 /145
道德挑战 /146
本章小结
重要概念 /148
自我测试 /149
小组活动 /151
企业道德与企业社会责任 /151
在线练习 /152
参考文献 /153
迷你章节
第一章 美国商业法
美国的法律渊源 /155
M1-1 美国的法律体系
M1-2 法律对企业的影响
企业经营：商业法的基本概念 /156
费者和员工的相关法律 /164
企业停业的相关法律 /166
重要概念 /167
参考文献 /167
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