【内容简介】
《马来西亚开店的第一本书》是作者累积专业知识与实战经营,为所有有志于创业开店,以及商店经营和管理者而写的实用手册,让你第一次开店就成功或轻轻松松当老板。
本书共分6章:开店准备、计划、手续、进行、经营管理和成功方法。内附多张开店及管理的各类实用图,易于上手,马上就可使用!
如今2018简体新版内容,让本地读者一圆开店梦想!
【作者简介】
林谷烨
日本法政大学经营学部毕业,现任日本产业训练协会特别讲师、台湾醒吾科技大学副教授。著有《透视西武集团》《丰田汽车的生产管理》《马来西亚开店的第一本书》《成功上班族的第一本书》《成功主管的第一本书》等。
专长:流通服务业规划及经营辅导、连锁店规划及经营辅导、开店规划及旺店经营辅导、新产品开发、品牌建立及行销规划、店员、店长及全方位企业主管培训、跨国合作及其它等。
二十多年来执行顾问案与管理培训等课程,足迹遍及马来西亚、新加坡、汶莱、中国,更远至巴拿马、多明尼加、哥斯达黎加等中南美诸国。对大马本地商圈结构,商店经营与商机了解至深,遂将专业知识、实际经验与心得,化为文字,盼借此改版之机,能勉励更多创业者与经营者,朝更成功与更富裕的未来迈进。
【目录】
序 却于石上见他山 ——为“林老师”的书写序 /傅兴汉
自序 /林谷烨
再版序 /林谷烨
导读
准备篇 :开店的基本概念
一 创业者或投资者开店前的心理准备
二 经营者的观念决定事业的成败
三 开店经营架构的确定
四 开店的经营愿景
五 开店的经营理念
六 开店的经营定位
七 短期、中期、长期目标
八 短期、中期、长期策略
九 公司的组织架构
十 公司的财务结构
十一 命名和企业识别系统(CIS)
十二 经营者该做的事
计划篇 :开店事业计划
一 开店计划
二 资金计划
三 商品计划
四 人员计划
五 顾客计划
开店篇 :马来西亚开店手续
马来西亚开店手续
进行篇 :如何着手开一家最有特色的商店
一 开店的管理架构
二 开店的步骤
三 开店前
四 开店中
五 开店后
管理篇 :开店后的重点经营管理
一 物的管理
二 人事管理
三 人的管理
方法篇 :成为畅销商店的秘诀
一 店铺的管理策略
二 店铺形象管理
三 促销策略
四 广告策略
五 公关策略
六 整合行销
七 总结
附录
开店专用术语汇编
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