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7-11便利店创始人铃木敏文自述《零售的哲学》《零售心理战》全套2册 | 零售秘诀 | 商业哲学 | 销售心理
全球连锁便利店公司7-Eleven的创始人——铃木敏文，结合40多年的零售经验，为您讲述洞察顾客心理的成功秘诀：不要为顾客着想，而是要站在顾客的立场上思考；比起优点，顾客往往更容易记住卖家的缺点；消费市场处于饱和状态时，只有当消费者亲眼看到具象的产品，才能察觉自身的潜在需求；顾客并非不愿购买，他们只是期待产品能够带来“合理化购买的理由”。
铃木敏文的很多创新，现在已经成为商界常识，本书把那些不可思议的零售创新娓娓道来。关于零售的一切：选址、订货、销售、物流、管理……他一次又一次地在一片反对声中创造出零售界的新纪录。看铃木敏文为您献上一系列*经典、*全面、*实用、*通俗易懂的零售哲学。
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| Weight | 1.5 kg |
|---|---|
| Dimensions | 16 × 3 × 23 cm |
| Author | |
| Date Published | 01/06/2015, 01/12/2014 |
| Format | Paperback |
| ISBN/Ean | 9787539977645, 9787539982847 |
| Language | |
| Pages | 220, 256 |
| Publisher |
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